お客様の声

お客様の喜びの声を聞くほど、私たちの仕事に情熱とやりがいを与えてくれるものはありません。
全国のアップルにご来店のお客様からいただいた声をご紹介いたします

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北海道:札幌手稲店 にご来店いただきました。

恵庭市 T様 ご記入日:平成30年11月14日
<あなたと愛車との思い出をお聞かせください!>

父親が大事に乗っていた車


<アップルに対する感想をぜひお聞かせください!>

対応が早く親切でていねいでした。今後なにかあったら利用させていただきたいと思います。


担当 佐藤


この度は当店をご利用頂きありがとうございます。お父様の思い出がいっぱいのお車を買わせて頂き本当にありがとうございました。

実際の文章

茨城県:水戸インター店 にご来店いただきました。

O様 ご記入日:平成30年11月13日
Q.アップルに対する感想をぜひお聞かせください!

 対応がはやかった。査定額のわがままにも応じてくれた。

担当スタッフ:田口
実際の文章

神奈川県:ラ・フロール橋本店 にご来店いただきました。

相模原市 H様 ご記入日:平成30年11月11日
【車名】
マークX
【貴方と愛車の思い出お聞かせ下さい!】
いい車でしたが、子供が小学生に上がるタイミングの為、手離しました。
【アップルに対する感想をぜひお聞かせ下さい!】 大満足
熱心に説明していただき、何度も交渉に応じて頂けました。
関係ない車(次回購入予定)の説明などまでしてくれてありがとうございました。
実際の文章

北海道:札幌手稲店 にご来店いただきました。

札幌市 K様 ご記入日:平成30年11月10日
<あなたと愛車との思い出をお聞かせください!>

車名 アルファード

少しの付き合いだったけど結構思い入れがありました。


<アップルに対する感想をぜひお聞かせください!>

先日はどうもありがとうございました。またの機会があった時にはよろしくお願い申し上げます。


担当 波多野

当日は大変和やかな雰囲気の中、商談をさせていただきました。アンケートのご回答ありがとうございます。またお会いできればと思っております。

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長野県:豊科店 にご来店いただきました。

ミニキャブ 竹内 哲也様 ご記入日:平成30年11月10日
また利用したい 実際の文章

北海道:札幌手稲店 にご来店いただきました。

札幌市 I様 ご記入日:平成30年11月08日
<アップルに対する感想をぜひお聞かせください!>

手稲店の皆様は大変ていねいに接客してくださりありがたい思いです。ただ、「ていねいな応対」を頂いた際、かえって心苦しい気分になることがあるのも事実です。私自身、営業職を長く勤めたからかも知れませんが。そんな中、このたび担当していただいた西條さんは「誠実な接客が出来る人」ではなく「誠実な人」でした。むずがゆい思いもすることなく、あたたかい幸福感の中お話をさせて頂き、本当に感謝しています。紹介していただいた、アルミホイルの買取店の店長さんも感じの良い方で本当に何から何まで、アップルの西條さんに出会えてよかったと思っています。


担当 西條

あたたかいお言葉ありがとうございます。今後もより誠実な対応が出来るよう努力してまいります。

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埼玉県:圏央所沢店 にご来店いただきました。

Y.F様 ご記入日:平成30年11月08日
車名:VWヴァリアント
妹が急死し、その妹が大切に乗っていた思い出の車でした。
年数も古く価値としては無くても、とてもよく対応して
いただきました。

アップルの満足度:大満足
10:00オープンの所、9:30に行ってしまったにもかかわらず
良くしていただきました。最後に、報告・写真まで送って
下さりありがとうございました。
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埼玉県:圏央所沢店 にご来店いただきました。

C.S様 ご記入日:平成30年11月08日
車名:スイフト
スイフト購入時は他の車を買おうと思っていたのに、
たまたまこの車と出会い、即決購入した車です。
旦那さんと付き合っていた頃もスイフトで様々な
所に出かけ、思い出をたくさんくれた車です。

アップルの感想:大満足
たまたま近所にあったお店に突然来店しました。
担当してくださった根岸さんはすごく親切に対応
してくださり感謝しています。説明も一つ一つ
丁寧にしてくださり、車の知識がない私でも分かり
やすかったです。他店でも見積をもらいましたが、
対応も買取価格も1番でした。根岸さん、ありがとう
ございました。
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埼玉県:圏央所沢店 にご来店いただきました。

宮岡 悦子様 ご記入日:平成30年11月08日
車名:レクサスIS
主人が車が大好きな人で、どこに行くのも車でした。
お台場へ行ったり海を見に行ったり、私が海を見るのが
好きなのでよく湘南へ行きました。

アップルの感想:大満足
とても高額に買取して頂いて、スタッフの根岸さんも
とても感じが良く親切にして頂きました。
ありがとうございました。アップル最高です。
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神奈川県:ラ・フロール橋本店 にご来店いただきました。

相模原市 K.K様 ご記入日:平成30年11月08日
【車名】
エスティマ
【貴方と愛車の思い出をお聞かせください!】
ACR50.ACR55と2台、計12年乗りました。
初めて車高調を入れて、自分の思いの中で最もこだわりを持ちながら乗った車になりました。
【アップルに対する感想をお聞かせください!】 大満足!!
上記の通りこだわりを持って育ててきた部分を、星野さんにはしっかりと評価していただきました。
今回複数社で見て頂きましたが、金額以上の親密感を覚え、最終的にお願いするに到りました。


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