お客様の声

お客様の喜びの声を聞くほど、私たちの仕事に情熱とやりがいを与えてくれるものはありません。
全国のアップルにご来店のお客様からいただいた声をご紹介いたします

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茨城県:ひたちなか店 にご来店いただきました。

T様 ご記入日:平成30年05月19日
Q:あなたと愛車との思い出をお聞かせください!
車名:ムーヴ
新車で買ったので、ドライブをたくさんしました。

Q:アップルに対する感想をぜひお聞かせください!
☆満足☆ 対応がていねいで好感がもてました。

T様
この度はムーヴを当店へお任せくださり、ありがとうございました!
今後もお客様からこのようなご感想をいただけたことを忘れずに、接客からご売却までご満足いただけるようスタッフ一同頑張ります!
またのご来店をお待ちしております。
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茨城県:水戸インター店 にご来店いただきました。

S様 ご記入日:平成30年05月15日
Q.あなたと愛車との思い出をお聞かせください!
親の免許返納と共に買い取りしていただきました。親が元気な頃には、千葉や伊香保の温泉にいっていたと聞きます。親にとっては人生最後のマイカーになりました。

Q.アップルに対する感想をぜひお聞かせください!
査定中、飲み物を勧めてくれて感謝。バイクの雑誌が置いてあり退屈しなかった。他のジャンル(車以外も)あると時間をもてあわせなくなるかも。接客も丁寧でした。買い取り価格も満足。

担当スタッフ:阿久津
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神奈川県:藤沢辻堂店 にご来店いただきました。

A様 ご記入日:平成30年05月15日
Q.あなたと愛車との思い出をお聞かせください!
フィット
義理父から譲られた車でした。

Q.アップルに対する感想をぜひお書きください!
何件か査定に行く予定でしたが、結局1件目に行ったアップルさんで決めてしまいました。
気持よく対応してもらいました。

担当スタッフ:小林
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北海道:札幌手稲店 にご来店いただきました。

厚別区 橋本様 ご記入日:平成30年05月14日
<あなたと愛車との思い出をお聞かせください!>

車名 スカイライン

2台目で最後まで乗るつもりでしたが残念でした。コーナリング等とてもよくて大好きでした。


<アップルに対する感想をぜひお聞かせください!>

他社よりはとても好感が持てた。小さな事だがフォローも良いです。


担当 佐藤

査定時のやさしい対応ありがとうございました。
またいつでもご用命頂けましたらお役に立ちたいと思います。
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愛知県:248岡崎店 にご来店いただきました。

岡崎市 O様 ご記入日:平成30年05月14日
Q1 愛車と思い出をお聞かせください!・・・ミニクーパーが買えなかったのでせめて形だけでもと安いジーノを選び気に入っていました。


Q2 アップルに対する感想をぜひお聞かせ下さい!・・・急な来店にも関わらず心良く査定をしていただきました。

担当スタッフ 清水
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茨城県:ひたちなか店 にご来店いただきました。

A様 ご記入日:平成30年05月13日
Q:あなたと愛車との思い出をお聞かせください!
車名:デュアリス

Q:アップルに対する感想をぜひお聞かせください!
☆大満足☆ 他店とは違い、大変丁寧に対応いただきました。

A様
この度は、デュアリスを当店へお任せいただきありがとうございました!今後も、お客様に心地よく利用していただけるように、スタッフ一同頑張りますので、またのご来店をぜひお待ちしてます!
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愛知県:昭和橋通店 にご来店いただきました。

セレナ匿名希望様 ご記入日:平成30年05月13日
ていねいに相談頂き大満足です。 実際の文章

東京都:板橋練馬環七店 にご来店いただきました。

S様 ご記入日:平成30年05月11日
携帯の車査定広告サイトに登録したのが最初でした。
翌日から、フリーダイヤルで、1日に数十の電話で困り果てました!
そのほとんどが〇〇〇さんでしたが、とにかく闇雲に連絡だけして来られるのには参りました(笑)
それらを半分無視して、以前に取引経験のあった環七店に、私から電話をさせていただきました。
その時の店長さんの気さくな、ソフトな電話対応に、ものすごく安心感を持ちました!
さすが老舗だなーと改めて感じ、店舗に伺いました。
店長さんは、手際よく現車確認をしてくれ、また、相場動向を迅速に目の前で調べてくれました。
他社の場合、事務所に引っ込んで、待たされた結果、回答をお話しいただくのが通例でしょうが、車談義、雑談をしながら、オープンにリアルタイムでお話ししてもらえたのは、まさに、信頼をが深まる状況でした。
どうしたら、高く買い取れるか。。をあの手この手の裏話も、とても面白かったですし、流石、プロだなぁと実感しました。
結果、お任せすることになり、とても満足しました^ ^

ありがとうございました!
店長さんの「車愛の気持ち」、熱い思いに感激です。
これからも頑張って下さい!、
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埼玉県:圏央所沢店 にご来店いただきました。

H.W様 ご記入日:平成30年05月10日
車名:エスティマ
家族4人でゆったりと遠方へ出かけることに注力した車でした。
子供たちもある程度大きくなり、まだ子育て中の方に乗って
頂けると幸いです。

アップルの感想:大満足
今回は2度目の利用となりましたが、買取価格も大変満足する
結果となり、何よりアフターフォローや接客対応が素晴らしく
他の買取店の比じゃないと感じました。また機会があれば是非
アップルさんにお願いしたいです。担当の根岸さんありがとう
ございました。
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埼玉県:圏央所沢店 にご来店いただきました。

長島 寿江様 ご記入日:平成30年05月10日
車名:イスト
13年以上の愛車です。子供3人もイストで運転を始めて育ちました。

アップルの感想:満足
顧客対応がGood!
・素早い対応・飲料
・ノベルティー商品
・愛車の記念写真のサプライズ
ありがとうございました。
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